Morandi Toys Retur- og Byttepolitikk

1. Anvendelsesomfang

Denne Retur- og Byttepolitikken gjelder for alle produkter kjøpt gjennom Morandi Toys-nettstedet i følgende situasjoner: produkter skadet under forsendelse eller feil produkter mottatt; produkter som avviker betydelig fra nettstedsbeskrivelser; produksjonsfeil oppdaget etter å ha mottatt produktet.

2. Retur/Bytte Søknadsperiode

Du kan søke om retur/bytte innen 7 dager etter å ha mottatt produktet (vi anbefaler å laste opp produktbilder som bevis). Bestillinger utover 7 dager kan ikke være kvalifisert for retur/bytte.

3. Retur/Bytte Prosess

Vennligst send inn din retur/bytte-forespørsel via vår kundeservice e-post: moranditoys@gmail.com. Din e-post må inkludere: ordrenummer, produktnavn, problembeskrivelse og fotobevis. Vi svarer innen 2 virkedager og gir returadresse og instruksjoner.

Merk: For å sikre behandlingseffektivitet, ikke returner produkter direkte uten vår bekreftelse.

4. Forsendelseskostnadsinformasjon

Kvalitetsproblemer/feil forsendelser: Morandi Toys dekker internasjonale returforsendelseskostnader og gjenforsendelseskostnader.

Ikke-kvalitetsproblemer (f.eks. størrelse, stilpreferanser): kjøpere må bære internasjonale returforsendelseskostnader, gjenforsendelseskostnader vil bli dekket av selgeren.

5. Refusjonsmetode

Alle refusjoner vil bli behandlet gjennom den opprinnelige betalingsmetoden (PayPal). Refusjonsbehandlingstid: 3-5 virkedager etter å ha mottatt og bekreftet det returnerte produktet.

6. Viktige Notater

Produkter må oppbevares i originalemballasje med etiketter og tilbehør intakt, ellers kan retur/bytte påvirkes.

7. Kontaktinformasjon

E-post: moranditoys@gmail.com moranditoys@gmail.com

Nettstedskontaktskjema: Kontakt Morandi Toys Kontakt Oss